Regulamin serwisu Kinghills Casino

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszej platformy kinghills.com.pl. Prosimy o uważne przeczytanie wszystkich postanowień przed założeniem konta.

Akceptacja regulaminu

Zakładając konto na naszej platformie, potwierdzasz, że przeczytałeś i w pełni akceptujesz niniejszy regulamin oraz wszystkie jego przyszłe wersje publikowane na stronie. Regulamin wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia rejestracji i obowiązuje przez cały okres korzystania z naszych usług. Kontynuacja gry po każdej aktualizacji warunków oznacza zgodę na nowe brzmienie postanowień. Jeżeli nie akceptujesz któregokolwiek punktu, nie możesz używać naszego serwisu.

Kto może grać, rejestracja

Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i ma pełną zdolność do czynności prawnych. Ze względów licencyjnych nie świadczymy usług mieszkańcom m.in. Stanów Zjednoczonych, Holandii, Francji, Hiszpanii, Włoch, Belgii, Portugalii, Grecji i Węgier. Każdy gracz może posiadać wyłącznie jedno konto, a wszystkie podane dane muszą być prawdziwe i aktualne.

• 1. Weryfikacja KYC (dokument tożsamości, potwierdzenie adresu, potwierdzenie metody płatności) jest obowiązkowa przed pierwszą wypłatą i trwa 24-72 godziny.
• 2. Podajesz nam dane zgodne z dokumentem tożsamości; rozbieżności blokują wypłaty.
• 3. Jedno konto na osobę, adres, urządzenie i adres IP.
• 4. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności loginu i hasła.

Wpłaty, wypłaty, weryfikacja

Wpłaty przyjmujemy m.in. przez BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty. Minimalna wpłata to 90 PLN, a minimalna wypłata 100 PLN. Dzienny limit wypłaty wynosi 20 000 PLN. Standardowo realizujemy wypłaty w ciągu 0-24 godzin, a wypłaty w kryptowalutach mogą dotrzeć w mniej niż godzinę. Nie pobieramy prowizji od transakcji.

• 1. Pierwsza wypłata wymaga ukończonej weryfikacji KYC.
• 2. Środki wypłacamy tą samą metodą, którą dokonano depozytu, o ile jest to technicznie możliwe.
• 3. Konto uśpione przez 12 kolejnych miesięcy może podlegać comiesięcznej opłacie administracyjnej, o której poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.
• 4. Dokładne terminy zależą od operatora płatności i mogą ulec wydłużeniu w przypadkach dodatkowej weryfikacji.

Zasady bonusów i promocji

Wszystkie bonusy, w tym oferta powitalna, cashback i premie weekendowe, podlegają odrębnym regulaminom promocji dostępnym na stronie oferty. Poniżej podajemy zasady ogólne, wspólne dla wszystkich promocji.

• 1. Środki bonusowe wymagają obrotu wskazanego w warunkach konkretnej promocji przed możliwością wypłaty.
• 2. Podczas aktywnej oferty bonusowej maksymalny zakład na spin jest ograniczony; dokładną wartość znajdziesz w warunkach promocji.
• 3. Niektóre gry mogą być wyłączone z rozliczania obrotu; lista wyłączeń znajduje się w warunkach każdej oferty.
• 4. Bonus i niewykorzystane wygrane z bonusu wygasają po upływie czasu ważności danej promocji.
• 5. Odmawiamy wypłaty środków uzyskanych w wyniku błędu, nadużycia lub gry niedostępnej w Twoim regionie.

Czego nie robimy, zakazy

Dopuszczamy wyłącznie uczciwą grę. Poniższe praktyki skutkują blokadą konta, konfiskatą wygranych i trwałym wykluczeniem z serwisu.

• 1. Fałszowanie danych rejestracyjnych lub dokumentów podczas KYC.
• 2. Zakładanie wielu kont w celu uzyskania dodatkowych bonusów (multi-accounting).
• 3. Nadużywanie bonusów: strategie niskiego ryzyka, obstawianie obu stron, przenoszenie środków bonusowych między kontami.
• 4. Używanie botów, skryptów i automatów do gry zamiast rzeczywistego gracza.
• 5. Obciążanie zwrotne (chargeback) depozytów już wykorzystanych do gry.
• 6. Omijanie blokad regionalnych za pomocą VPN, proxy lub innych narzędzi maskujących lokalizację.
• 7. Współdziałanie z innymi graczami w celu wyłudzenia korzyści (koluzja).

Odpowiedzialna gra, samowykluczenie

Hazard ma być rozrywką, a nie źródłem problemów. Udostępniamy narzędzia kontroli: limity depozytów, limity strat, przypomnienia o czasie sesji oraz samowykluczenie na wybrany okres. Samowykluczenie możesz aktywować natychmiast w ustawieniach konta lub kontaktując się z pomocą techniczną, dostępną całodobowo. Jeżeli zauważymy sygnały wskazujące na negatywne skutki gry, skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy środki ograniczające. Wsparcie znajdziesz także w Krajowym Biurze ds. Przeciwdziałania Narkomanii oraz w organizacji Gambling Therapy.

Zamknięcie konta i reklamacje

W

k

a

ż

d

e

j

c

h

w

i

l

i

m

o

ż

e

s

z

z

a

m

k

n

ą

ć

k

o

n

t

o

,

k

o

n

t

a

k

t

u

j

ą

c

s

i

ę

z

p

o

m

o

c

ą

t

e

c

h

n

i

c

z

n

ą

;

w

y

p

ł

a

c

i

m

y

ś

r

o

d

k

i

z

s

a

l

d

a

z

g

o

d

n

i

e

z

o

b

o

w

i

ą

z

u

j

ą

c

y

m

i

l

i

m

i

t

a

m

i

.

R

e

k

l

a

m

a

c

j

e

p

r

z

y

j

m

u

j

e

m

y

m

a

i

l

o

w

o

n

a

a

d

r

e

s

s

u

p

p

o

r

t

@

k

i

n

g

h

i

l

l

s

.

c

o

m

l

u

b

p

r

z

e

z

c

z

a

t

n

a

ż

y

w

o

,

a

r

o

z

p

a

t

r

u

j

e

m

y

j

e

w

t

e

r

m

i

n

i

e

d

o

3

0

d

n

i

o

d

o

t

r

z

y

m

a

n

i

a

p

e

ł

n

e

j

d

o

k

u

m

e

n

t

a

c

j

i

.

W

s

p

r

a

w

a

c

h

n

i

e

u

r

e

g

u

l

o

w

a

n

y

c

h

s

t

o

s

u

j

e

m

y

p

r

a

w

o

w

ł

a

ś

c

i

w

e

d

l

a

o

p

e

r

a

t

o

r

a

K

i

n

g

h

i

l

l

s

G

a

m

i

n

g

N

.

V

.

,

l

i

c

e

n

c

j

o

n

o

w

a

n

e

g

o

p

r

z

e

z

C

u

r

a

ç

a

o

G

a

m

i

n

g

C

o

n

t

r

o

l

B

o

a

r

d

(

n

u

m

e

r

l

i

c

e

n

c

j

i

O

G

L

/

2

0

2

3

/

1

5

6

/

0

0

8

9

)

.

Zmiany regulaminu Kinghills

Możemy aktualizować ten regulamin, aby odzwierciedlić zmiany prawne, licencyjne lub techniczne. O istotnych zmianach poinformujemy Cię co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie za pośrednictwem poczty e-mail oraz komunikatu na stronie. Jeśli w tym okresie nie zamkniesz konta, uznaje się to za akceptację nowego brzmienia. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na kinghills.com.pl, a datę ostatniej modyfikacji podajemy na początku dokumentu.

Najczęstsze pytania

Od kiedy obowiązuje mnie regulamin?

Od momentu potwierdzenia rejestracji konta, a każda jego aktualizacja obowiązuje po upływie 7-dniowego okresu informacyjnego.

Czy mogę mieć dwa konta, np. osobne do sportu i kasyna?

Nie. Jeden gracz może posiadać wyłącznie jedno konto na naszej platformie, niezależnie od liczby produktów.

Co się dzieje z bonusem po upływie ważności?

Środki bonusowe oraz wygrane z nich pochodne wygasają i zostają anulowane zgodnie z warunkami danej promocji.

Jak długo trwa wypłata?

Standardowo 0-24 godziny, a w kryptowalutach do 1 godziny. Pierwsza wypłata wymaga ukończenia KYC.

Czy użycie VPN do gry jest dozwolone?

Nie. Maskowanie lokalizacji narusza regulamin i skutkuje blokadą konta oraz konfiskatą środków.